お客様に寄り添った明確で一貫した提案 | 東京都大田区のリフォームなら高技術の株式会社アイブイホーム

住宅の状態やお客様のお考え、ライフスタイルなどによって適切な施工内容は様々です。そこで、お客様に合わせた施工プランを組み立てるために、相談や現地調査、打ち合わせなどに力を入れております。このとき、お問い合わせを担当するスタッフが施工監理まで一貫して対応しており、営業から職人への連携ミスも防げます。担当者を一本化することでコストも削減されるため、ご納得いただける価格でのお見積もりの作成と満足度の高い施工につながります。もちろん、職人も腕利きが揃っているため、適切な施工プランに沿って安定した品質を維持してまいります。

細やかなヒアリングにより、日常のお悩みやライフスタイルに寄り添ったプランニングをしております。「家のメンテナンスは初めてで、どういう工事が良いか迷っている」「専門用語はわからない」とお困りでも、まずはぜひ一度ご相談ください。様々な工法や建材などがある中で、それぞれのご要望にお応えするプランを吟味し、施工内容についてわかりやすくご説明いたします。業者都合で無理に高級な材料を販売することはありません。現地調査やお見積もりまでは無料ですが、たとえ成約に至らないとしてもお客様のためになる話ができるように努め、より理想的な家づくりをお手伝いいたします。

現代では多くの業者が乱立し、質の低い工事や残念な事故などのニュースが耳に入ることもございます。しかしお客様にとって、施工に関わる機会はあまり多くありません。そこで、より安心して施工をお任せいただけるように、一軒一軒の出会いを大切にする「一期一家」をモットーに業務に取り組んでおります。また、そのために担当者を一本化し、お客様とのコミュニケーションを密にすることで、迅速かつ丁寧な対応につなげております。施工にあたって最長15年の施工保証書を発行することでご相談にスピーディーに対応したり、助成金の申請代行を行ったりと、質の高いサービスにこだわります。